Veelgestelde vragen
Algemeen, beveiliging, prijzen en techniek overzichtelijk bij elkaar.
Algemeen
Worden mijn gegevens gebruikt om AI te trainen?
Afgeschermde gegevens verlaten uw omgeving niet. De resterende tekst gaat naar de zakelijke API van de gekozen aanbieder, die zakelijke API-gegevens niet gebruikt om modellen te trainen.
Welke modellen kan ik gebruiken?
Guardian is bedoeld als beheerlaag boven meerdere aanbieders, waaronder Claude en ChatGPT. Nieuwe modellen kunnen worden toegevoegd zonder dat uw organisatie van leverancier hoeft te wisselen.
Beveiliging & AVG
Waar staat mijn data?
Gesprekken, bijlagen en logboeken worden opgeslagen op EU-infrastructuur, beheerd door een Nederlands bedrijf.
Kan een leidinggevende alles meelezen?
Inzage is rolgebaseerd, instelbaar per organisatie en elke inzage wordt zelf ook vastgelegd. Guardian is bedoeld voor transparant en proportioneel toezicht.
Wat als de herkenning iets mist?
Guardian helpt risico's te verkleinen met afscherming, logging en instellingen per gegevenstype. Organisaties blijven daarnaast zelf verantwoordelijk voor intern beleid en zorgvuldig gebruik.
Prijzen
Kan ik zelf bepalen wat wordt afgeschermd?
Ja. Per gegevenstype bepaalt u of het systeem afschermt of volledig blokkeert.
Hoe zeg ik op?
Guardian is bedoeld als flexibele oplossing zonder onnodige drempels. Specifieke opzegafspraken hangen af van het gekozen pakket of de offerte.
Technisch
Werkt het met SSO?
Voor overheid en grotere organisaties zijn afspraken over SSO onderdeel van het maatwerk- en offertetraject.